Meine Beratung für Einzelhandel & Hotels

Das Konsumverhalten der Kunden hat sich seit dem Online-Zeitalter enorm gewandelt. Einzelhändler und Hoteliers müssen umdenken.
Wie kann ich mein Geschäft, Hotel oder SPA daher weiterhin so aufstellen, dass es im Zeitalter der Digitalisierung mithalten kann?

Ich verfüge über eine 25jährige Berufserfahrung im Bereich Interieur in der gehobenen Dienstleistung und dem Einzelhandel in Deutschland und der Schweiz.
Zu meinem vielfältigen Aufgabenbereich gehörten Planung und Umsetzung von neuen Konzepten, Personalführung, Geschäftsführung, Einkauf und Verkauf sowie Marketingstrategien. 

Die erfolgreiche Umsetzung meines Blogs und Social-Media-Kanals Schokoladenjahre haben diese Expertise noch um den digitalen Bereich erweitert.

Die meisten Entscheidungen im Bereich Konsum und Reisen werden nachweislich von Frauen getroffen. Ich vertrete genau diese anspruchsvolle Kunden- und Gästeschicht, die bereit ist in Qualität zu investieren und einen hohen Leistungsanspruch hat.
Dabei helfen mir mein sehr kritisches Auge genauso wie meine langjährige Berufserfahrung und das weitreichende Netzwerk.  

Mit all diesem Wissen unterstütze ich seit einigen Jahren beratend den Einzelhandel und Hotels, habe für letztere ein 6 Säulenkonzept entwickelt, um einen Mehrwert und Anreize durch neuartige Servicepakete anzubieten und gleichzeitig mehr Attraktivität und Umsatz zu ermöglichen.

Ich freu mich auf ein Gespräch.

Herzlich,

Bibi Horst

 

 

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